品質方針
品質方針と品質目標
品質方針
カネダ株式会社は法を遵守し、変化を先取りした情報、商品、サービスで常にお客様のお役に立つ企業となります。
品質目標
- 変化、ニーズ対応型商品の拡販を行う。
- カネダに起因するクレームを０にする。
方針、目標に向けた行動基準
- 変化に素早く対応します。
- 変化の先にあるものをお客様の立場で考えます。
- ニーズを察知し対応します。
- シーズの提供を通したビジネス提案を行います。
- お客様の判断材料になる情報を提供します。
- 「さすがカネダさんだね」と言われるレベルを目指します。
- 変化ニーズ対応型商品として環境配慮型商品を位置付けています。
- お役に立つことを基本に行動します。
社会的環境が目まぐるしく変化する中、変化に対応した情報や商品の提供を通してお役に立つことを行動基準としています。
2010年12月20日
カネダ株式会社
代表取締役社長 金田 達明
このページのトップへ